تشي تاي وون يدعو حادث القرصنة إلى قضية الأمن القومي ويتعهد بالإصلاح
اعتذر رئيس مجموعة SK Chey Tae-won يوم الأربعاء عن حادث قرصنة حديث في SK Telecom أدى إلى تسرب هائل للبيانات ، متعهدا بتعزيز الأمن السيبراني عبر الشركات التابعة للتكتل.جاء اعتذار تشي بعد 19 يوما من كشف أكبر شركة اتصالات للهاتف المحمول في البلاد مع 25 مليون مشترك – ما يقرب من نصف سكان كوريا – أنها تعرضت لهجوم إلكتروني وخرق لاحق لبيانات USIM الخاصة بالعملاء في 18 أبريل.أدى خرق البيانات ، الناجم عن هجوم برامج ضارة داخل نظام داخلي رئيسي يسمى Home Subscriber Server ، إلى تسرب حوالي 9.7 غيغابايت من البيانات. حتى الآن ، لم يتم تأكيد السبب الدقيق وهوية المهاجم رسميا.”أعتذر بصدق نيابة عن مجموعة SK Group عن التسبب في القلق والإزعاج لمستخدمينا والجمهور بسبب هجوم إلكتروني على SK Telecom” ، قال تشي في مؤتمر صحفي عقد في مقر SK Telecom في سيول.
أقر تشي بالصعوبات التي واجهها العملاء ، بما في ذلك الانتظار الطويل في متاجر البيع بالتجزئة لتلقي بطاقات USIM الجديدة ، وأعرب عن أسفه لعدم كفاية التواصل والاستجابة للشركة بعد الحادث.وقال تشي: “سنتعاون بشكل كامل مع التحقيق الحكومي لتحديد سبب الخرق ومنع المزيد من الضرر للعملاء”. “بشكل منفصل ، سنقوم بفحص نظام الأمن السيبراني العام لجميع الشركات التابعة لشركة SK وتوسيع الاستثمار في أنظمة الأمان.”كما أعلن أن الشركة ستشكل لجنة ابتكار جديدة لحماية المعلومات ، تضم خبراء خارجيين. تخطط SK Group لإنشاء اللجنة الجديدة تحت إشراف مجلس Supex ، وهي أعلى هيئة لصنع القرار في التكتل.
وقال: “من الأهمية بمكان أن ننشئ نظاما أمنيا بشكل صحيح وأن نعالج القضية ليس فقط كقضية أمنية، ولكن كقضية تتعلق بالأمن القومي والأرواح”.في المؤتمر الصحفي ، كشف تشي أنه لم يستبدل بطاقة USIM الخاصة به ولكنه مشترك في خدمة حماية USIM الخاصة بالشركة.تؤكد الشركة أن خدمة حماية USIM تمنع بشكل فعال استخدام بطاقات USIM المستنسخة بشكل غير قانوني على الأجهزة الأخرى ، مما يوفر نفس مستوى الحماية مثل استبدال USIM فعليا.اعتبارا من يوم الأربعاء ، انضم جميع العملاء المؤهلين البالغ عددهم 24.11 مليون عميل إلى خدمة حماية USIM ، وفقا للشركة. لا يزال حوالي 1 مليون مستخدم غير مسجلين ، حيث أن الخدمة غير متوافقة حاليا مع خطط التجوال الدولي. وقالت الشركة إنها تقوم بترقية نظامها للسماح للمستخدمين باستخدام كلتا الخدمتين بحلول 14 مايو.وفي الوقت نفسه ، قام حوالي 1.07 مليون مستخدم بتبديل بطاقات USIM الخاصة بهم حتى الآن. بدأت الشركة في تقديم بدائل مجانية لرقائق USIM لجميع المستخدمين في 28 أبريل ، لكن عملية المبادلة أعاقتها الطلب الهائل وأزمة العرض.وقالت الشركة إنها تخطط لتأمين حوالي 5 ملايين بطاقة USIM إضافية هذا الشهر و 5 ملايين أخرى في يونيو ، متعهدة بتسريع عملية الاستبدال.
بعد حادث القرصنة ، شهدت SK Telecom نزوح مستخدم إلى منافسيها الرئيسيين ، KT و LG Uplus.وسط الدعوات المتزايدة للتنازل عن رسوم الإنهاء المبكر للمستخدمين ، قال تشي إن المشكلة لا تزال قيد المراجعة. قال تشي: “آمل أيضا أن يتم حل هذه المشكلة بطريقة لا تسبب أي إزعاج للعملاء”. “يجب أيضا مراجعة المخاوف بشأن عدالة المستخدم والمسائل القانونية. يناقش مجلس إدارة SK Telecom الأمر حاليا “.
